Бот для фитнес-клуба в MAX — покупка, запись и заморозка без звонков
Задача клиента
Клиент — фитнес-клуб с бассейном и групповыми программами — обратился с задачей автоматизировать запись на занятия и онлайн-продажу абонементов. До запуска часть процессов шла вручную через рецепцию и телефон.
Цели: автоматизировать 70% записей, запустить продажи абонементов онлайн и убрать очереди на входе. Проект реализован под NDA.
Что мы разработали
Мы разработали бота в MAX на базе MAX Bot API. Клиент в три шага выбирает цель (абонемент, запись, заморозка), тип активности и удобный слот, после чего подтверждает действие.
Дополнительно реализованы расписание со свободными местами в реальном времени, QR-доступ вместо карты, push-напоминания и трекер посещений.
Технологии
Бот построен на Python и PostgreSQL с интеграцией с CRM клуба и системой контроля доступа. Данные хранятся на российских серверах в соответствии с ФЗ-152.
MAX предустановлен на все устройства с сентября 2025 года и входит в перечень социально значимых сервисов Минцифры.
Результат
Заполняемость групповых занятий выросла с 61% до 89%, а доля продаж абонементов через бот достигла 43%. Конверсия от первого сообщения до целевого действия составила 38%.
Нагрузка на сотрудников снизилась на 58%, выручка от групповых программ выросла на 34%, проект окупился за 7 недель.
Почему MAX
MAX обеспечивает высокий охват за счет обязательной предустановки на новые устройства и минимального барьера входа для пользователя.
Digital ID упрощает верификацию в льготных сценариях через Госуслуги, а встроенная оплата по СБП ускоряет конверсию. Платформа соответствует ФЗ-152 и не несет рисков блокировки РКН.
Хотите такой же результат?
Разработаем фитнес-бот в MAX под ключ за 5-7 рабочих дней. В стоимость входит сценарий, разработка, тестирование, интеграции и поддержка. Напишите — покажем демо и рассчитаем стоимость.
