Задача клиента
Клиент — автошкола с 3 филиалами и 500+ учениками в год — обратился с задачей перевести запись и расписание в цифровой канал. До проекта значительная часть процессов была ручной: звонки, бумажное расписание и несистемные уведомления.
Цели: перевести 80% записей в онлайн, автоматизировать уведомления и повысить долю сдающих экзамен с первого раза. Проект реализован под NDA.
Что мы разработали
Мы разработали бота в мессенджере MAX на базе MAX Bot API. Пользователь выбирает категорию прав, формат обучения и группу по расписанию, после чего получает доступ к материалам и расписанию.
Дополнительно реализованы напоминания о занятиях и экзаменах, проверка остатка часов и встроенный тренажер ПДД с разбором ошибок.
Технологии
Бот построен на Python и PostgreSQL с интеграцией с системой учета и базой вопросов ГИБДД. Данные обрабатываются и хранятся на российских серверах в соответствии с ФЗ-152.
Платформа MAX предустановлена на все устройства с сентября 2025 года и входит в перечень социально значимых сервисов Минцифры.
Результат
Доля записей через бот достигла 81%, а время до целевого действия сократилось с телефонного сценария до 2,5 минуты. Конверсия от первого сообщения до целевого действия составила 61%.
Процент сдачи с первого раза вырос с 54% до 68%, нагрузка на сотрудников снизилась на 74%, проект окупился за 6 недель.
Почему MAX
MAX дает стабильный доступ к аудитории благодаря обязательной предустановке на устройства с сентября 2025 года.
Digital ID помогает верифицировать пользователя в связанных гос-сценариях через Госуслуги, а оплата через СБП внутри диалога повышает конверсию. Платформа соответствует ФЗ-152 и не несет рисков блокировки РКН.
Хотите такой же результат?
Разработаем бот для автошколы в MAX под ключ за 5-7 рабочих дней. В стоимость входит сценарий диалога, разработка, тестирование, интеграции и поддержка. Напишите — покажем демо и рассчитаем стоимость.
